Doprovázení nevidomým občanům má v Brně poměrně velkou tradici. Před rokem 1990 ji poskytovali nejrůznější dobrovolníci z řad tehdejšího Svazu invalidů, později po roce 1990 i Česká unie nevidomých a slabozrakých a Společnost nevidomých a slabozrakých, které se v roce 1996 sloučili (Sjednocená organizace nevidomých a slabozrakých). Po vzniku společnosti TyfloCentrum Brno, o.p.s., kterou založila SONS, převzala od roku 2001 tuto službu nejprve v Brně a pak i na jiných místech Jihomoravského kraje právě naše společnost.
Od roku 2023 je tato služba rozdělena na dvě části
Asistenční služba nevidomým, poskytovaná v rámci sociální rehabilitace
Služba je určena k pravidelným a častým doprovodům klientů, kteří jsou uživateli služby sociální rehabilitace
Služba je určena
- k nárazovým, nepravidelným a občasných doporvodům klientů, kteří nejsou klienty sociální rehabilitace, přijíždějí např. do Brna z jiných regionů
- potřebují využít předčitatelskou službu, která není součástí sociální rehabilitace.
I jiné instituce si uvědomují potřebnost pomáhat potřebným na cestách. Proto v Brně vznikly další iniciativy, které alespoň z části umožňují bezpečný pohyb našich těžce zrakově postižených spoluobčanů:
- DP asistent Dopravního podniku města Brna
V Brně je také možné využívat služby Dopravního podniku města Brna "DP asistent", kterou zajišťují jejich revizoři. Ti vám pomohou nejen při nástupu, výstupu či přestupu, také při vyhledávání optimálního spojení nebo v neočekávaných situacích, kterými mohou být například výluky v dopravě. Nezajišťují však doprovod na jiná místa v Brně. Služba je poskytována bezplatně a je nutno si ji objednat s předstihem, alespoň 24 hodin v pracovní dny od 7:00 do 15:00 hodin na tel. číslech: 543 173 460.
- Průvodcovská služba na vlakových nádražích (poskytovaná pracovníky Českých drah)
Zájemci o průvodcovskou službu na vlakových nádražích, volejte univerzální číslo kontaktního centra Českých drah 221 111 122. Zde lze objednat službu na kterémkoliv nádraží v České republice. Po vytočení čísla 221 111 122 se vám ozve automat, vy ale vyčkejte na spojení s operátorem, u něhož lze službu objednat. Tuto službu je nutné objednat 24 hodin předem. Průvodcovská služba ČD pomáhá při přestupu z jednoho vlakového spoje na druhý nebo pomůže při výstupu z vlaku a následně pomůže doprovodit zrakově postiženou osobu k východu z dopravního terminálu a naopak.
Zrakově postižený zájemce o tuto službu musí být označen bílou slepeckou holí.